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Acceptation des conditions de vente :

Les présentes conditions générales de vente régissent les achats des produits présentés par « Au fil de vos envies 85 », et dans le cadre d’un système de vente par correspondance . Toute validation de commande équivaut à l’acceptation des conditions générales de vente. Qui ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par « Au fil de vos envies 85 ». Celles-ci peuvent faire l’objet de modifications. Dans ce cas, les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

« Au fil de vos envies 85 » n'est pas responsable des erreurs d'informations transmises par le Client lors de sa commande.

Les produits vendus sur le site de « Au fil de vos envies 85 » sont présentés avec la plus grande précision possible. Il vous est possible de demander des photos supplémentaires.

« Au fil de vos envies 85 » s'efforce de veiller à l'exactitude des informations présentées sur le site. Les erreurs susceptibles de s'y être introduites sont fortuites et sont rectifiées dans les plus brefs délais.

La responsabilité de « Au fil de vos envies 85 » ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits. Il en est de même pour les éventuelles modifications apportées par le fabricant.

Tarifs:

 Les prix sont exprimés en euros et TTC mais hors frais d'envoi. Le prix indiqué lors de la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé TTC. Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d’emballage et les frais de transport. Le prix est payable au comptant, le jour de confirmation de la commande. Au fil de vos envies 85 se réserve le droit de réviser ses prix à tout moment, mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande. Au fil de vos envies 85 » se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige.

Modalité de paiement :

Le paiement du montant total de la commande du client s’effectue par paypal, chèque, virement bancaire ou espèces (uniquement en cas de remise de votre commande en mains propres et non personnalisée).

- En cas de paiement Paypal, l'adresse mail de paiement est la suivante : aufildevosenvies85@gmail.com

Le client peut régler directement en passant par la plate forme de paiement paypal. En ligne, paypal vous permet de régler via un serveur sécurisé. Votre N° de carte bancaire est dirigé vers les serveurs de paypal, votre règlement s'effectue directement dans un environnement sécurisé.

- Si le règlement s'effectue par chèque, celui devra être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine. Une commande payée par chèque n’est traitée qu’à réception du paiement. Il vous est demandé d'envoyer votre règlement sous un délai de 10 jours à :

AU FIL DE VOS ENVIES 85
7, rue du four
5210 Saint Juire Champgillon (France)

à l'ordre de  Au fil de vos envies 85. Il est important de mettre le N° de commande au dos du chèque.

- Une commande payée par virement bancaire n’est traitée qu’à réception du paiement. Passé un délai de 10 jours après la date de commande, si le paiement ne m’ est pas parvenu, elle est automatiquement annulée. Les coordonnées pour le virement bancaire seront envoyées au client par message privé sur le site dans les 24 heures suivant sa commande.

Pour tous les modes de paiement, la commande ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client sera prévenu par un message privé. Il n'est pas proposé de règlement à la livraison (contre-remboursement). Au-delà du délai des 10 jours. Si la commande n'est pas régler, elle pourra être annulée.

Délai de fabrication, expédition et livraison :

A partir du moment où votre commande est réglée, les délais de fabrication et d'expéditions s’entendent en jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jours fériés).

Entre 24 et 72h00 pour les articles personnalisés ou non personnalisés avec tous les accessoires en stock et suivant le nombre de commandes en cours.

Entre 30 et 40 jours pour les articles personnalisés ou non personnalisés où je n'ai pas tous les accessoires en stock. Ce délai varie en fonction de mes fournisseurs et du temps de réalisation et de validation de votre part avant envoi.

Tout retard de commande, au-delà du délai de rétractation des 14 jours conformes à la loi, ne peut faire l’objet d’une demande de remboursement, indemnisation ou annulation. Il pourra être proposé au cas par cas, un remboursement sous forme d’un avoir valable 1 an.

Bien sûr les délais sont à titre indicatif, ils peuvent être réduis selon le nombres de commande en cours, «Au fil de vos envies 85» fait toujours de son mieux pour vous expédier les commandes le plus rapidement possible.

La livraison est ensuite effectuée par les services de la Poste :

Les envoi en suivi: Cette solution vous permet de recevoir votre commande à domicile sans signature en 48 à 72h (après le délai de création des articles commandés) directement dans votre boîte aux lettres.

L'envoi par Colissimo avec recommandé: (sur demande du client lors du passage de la commande). Cette solution vous permet de recevoir votre colis à domicile avec signature en 48 à 72 heures.

L'envoi par Mondial Relais : Peut être proposé à la place du Colissimo notamment pour des envoi vers la Belgique. Cette solution vous permet de recevoir votre commande dans un point relais de votre choix.Il est recommandé de choisir l’envoi avec recommandé, dès lors que votre commande atteint un certain montant car en cas de perte ou de vol, « Au fil de vos envies 85 » ne pourra être tenu responsable et n’effectuera aucun remboursement.

N'hésitez pas à nous contacter pour un envoi vers toute autre destination.

En cas de perte ou vol pendant l’envoi : 

Pour l’envoi suivi, Colissimo ou Mondial Relais, il n’y a aucune indémnisation

Comment suivre la livraison de ma commande :

Lors de l'envoi de votre commande Au fil de vos envies 85 » vous transmet le N° de suivi.

Pour les commandes prises en charge par la poste:

Il suffit de cliquer sur ce lien: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

Et de noter votre N° de suivi. La commande sera déposée directement dans votre boîte aux lettres par votre facteur (selon les délais d’acheminement de La Poste de 1 à 3 jours)

Aussi, pensez à vérifier que le nom du destinataire est bien mentionné sur la boîte aux lettres.

Pour les commandes prises en charge par Mondial Relais :

Il suffit de cliquer sur ce lien: https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/

Et de noter votre N° de suivi. La commande sera déposée directement dans le point relais de votre choix (selon les délais d’acheminement de Mondial Relais de 3 à 5 jours)

En cas de perte ou de non-livraison:

« Au fil de vos envies 85 » ne pourra être tenu responsable des éventuels problèmes de livraison, perte ou détérioration de colis et qui seraient de la responsabilité de La poste ou de Mondial Relais.

Dans le cas d’une commande indiquée "livré" par La poste ou Mondial Relais envoyée sans signature du destinataire et que le destinataire n'aurait pas reçu, « Au fil de vos envies 85 » ne pourra être tenu responsable et ne procédera à aucune indemnisation ou remboursement.

La livraison des commandes est réalisée par la poste ou Mondial Relais, société indépendante de « Au fil de vos envies 85 » en cas de perte ou retard de votre commande, « Au fil de vos envies 85 » ne peut être tenu responsable et toute réclamation devra se faire auprès du transporteur : le résultat de l'enquête fera fois.

Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepter le montant forfaitaire afférent aux frais de livraison.

Toute taxe qui pourrait éventuellement être réclamée au client par son pays ou son État de par sa commande, à savoir frais d'importation ou frais de douanes, sera à la charge du client et ne pourra faire l'objet d'aucune demande de remboursement.

 

Droit de rétractation :

Il appartient au client à la réception des produits d'en vérifier le contenu et l'état et de faire toutes réserves ou réclamations qui apparaîtraient justifiées (avarie, produit manquant par rapport au bon de commande, colis endommagé, produits cassés, mauvais prénom ou mauvaise orthographe ...) en nous contactant directement par mail :aufildevosenvies85@gmail.com

Pour les articles non personnalisés (tel que les colliers d'allaitement et de portage, les anneaux de dentitions, les hochets d'inspiration Montessori, les attaches tétine).

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la livraison de votre commande pour faire retour du ou des produits, pour échange ou remboursement. Bien sûr le produit n'a pas été sali, abîme ou utilisé. Les frais de retour sont offerts si l'erreur est le fait de l'entreprise « Au fil de vos envies 85 » (mauvais prénom ou mauvaise orthographe). Si pour une autre raison vous souhaitez retourner le produit, les frais de port seront à votre charge.  Au terme de ce délai de 14 jours, le ou les produits livrés seront réputés conformes à votre commande et acceptés par vous.Les produits seront renvoyés à l'adresse suivante: « Au fil de vos envies 85 » 7, rue du four 85210 Saint Juire Champgillon

Tout retour doit impérativement être renvoyé en suivi et avec demande préalable par mail (lors du retour en cas de perte de la poste, « Au fil de vos envies 85 » ne peut se porter responsable. Les remboursements  s’effectuent UNIQUEMENT par virement bancaire ou par Paypal. Le remboursement interviendra dans les 14 jours suivant la date à laquelle le client à exercé son droit de rétractation.

Pour les articles où la personnalisation est définitive (tel que les produits anneaux de dentition, les hochets d'inspiration Montessori, attache tétine etc ...).

En vertu des dispositions de l'article L121-20-2 du code la consommation, les biens et objets confectionnés selon les spécifications du consommateur ou personnalisés à la demande du client ne peuvent bénéficier du droit de rétractation et ne seront ni repris ni échangés, hormis le cas de mise en jeu de la garantie des vices affectant l'objet vendu.

L'attention du client est attirée par le fait que ces biens vendus sont manufacturés artisanalement.Étant donné qu'il s'agit de produits personnalisés aucun retour ne pourra être accepté. 

Droit à l'image :

Toutes les créations de « Au fil de vos envies 85 », seront à l’issue de la confection, publiées sur les réseaux sociaux appartenant a la société « Au fil de vos envies 85 ». Cependant le prénom de l'enfant peut être flouté sur simple demande écrite à Au fil de vos envies 85

Vous pourrez envoyer à « Au fil de vos envies 85 » une photo de votre enfant avec son attache tétine, son anneau de dentition ou tous autre création réalisé par « Au fil de vos envies 85 ». 

L'utilisation de celles-ci feras l'objet d'un accord écrit entre les deux parties. 

Les Mesures de précaution et de sécurité (attache tétine / hochet etc) :

Les articles étant crée à la main de manière artisanale, en France, les couleurs peuvent légèrement varier par rapport aux photos. Une attention toute particulière est portée tant à la qualité des matières premières utilisées, qu'aux finitions des créations. Cependant, il vous appartient de vérifier régulièrement l'intégrité des créations, notamment au niveau des accessoires (cordon, pince, perles etc ..).En cas d'usure, de détérioration ou toute autre anomalie constatée, la ou les création(s) devront être mise(s) hors de portée de l'enfant.

Malgré notre savoir-faire, il est demandé aux parents d'être vigilants et de ne pas laisser un enfant seul sans surveillance avec son accessoire et de toujours vérifier l'état de celui-ci avant chaque utilisation. En aucun cas  « Au fil de vos envies 85 » ne pourra être tenue responsable d'une défaillance, d'un manque de vigilance ou d'une mauvaise utilisation du produit.

Matériaux utilisé:

L’ensemble des matériaux sont soigneusement sélectionnés pour leurs qualités et respectent les normes européennes en vigueur pour les articles de puériculture. Nos attaches tétines, anneaux de dentition, hochets inspiration Montessori, colliers de portage et d'allaitement, le tout personnalisable sont fabriqués avec fournitures correspondant aux normes de l'UE DIN 71.3.

Les créations sont composées de perles de bois brut, perles de bois peintes, perles en bois recouvertes de coton crocheté main, perles acryliques (Lettres), perles en bois brut avec lettres imprimé, de grande qualité, de différentes tailles, formes et couleurs.

Nous proposons également quelques éléments en silicone qui sont spécialement conçus pour les tout-petits avec du silicone de qualité alimentaire dont les composants sont vérifiés par des certificats de conformité auprès de chaque fournisseur (tous les matériaux sont contrôlés en laboratoires spécialisés indépendant. Les matériaux sont certifiés être exemptes de BPA, de cadmium, de phtalates, de plomb, de bisphénol, de nickel ou tout autre agent nocif pour garantir un article totalement sécurisé pour bébé.Les perles sont peints avec une peinture non toxique et conforme aux normes de l'UE-CE-DIN 71.3 pour les jouets.Les clips en bois naturel ou en bois peint et en acier inoxydable, répondent aux exigences de la norme DIN-EN 71-3

Résistants à la salive et la transpiration, couleur résistante, inoxydable et sans nickel, sans polluant, 3 trous de ventilation sauf pour les clips animaux en silicone.

Les fermoirs en plastique pour nos colliers respectent les normes CE pour éviter toute strangulation. Les fils sont ultrarésistants et respectent les normes CE. Les perles en bois recouverts de coton crocheté correspondent à la norme Oeko Tex 100 Standard.

Produits garantis 3 mois :

- Échangés par un article identique ou similaire, de même valeur numéraire. Ou remboursés (hors frais de port) par un bon d’achat valable un an sur le site de « Au fil de vos envies 85 »

En cas de détérioration à l’issue du délai des 3 mois, « Au fil de vos envies 85 » ne saurait être tenue pour responsable.

Guide d’utilisation pour la sécurité de vos enfants:

Au fil de vos envies 85 conçois des produits sécurisés pour vos enfants lorsque vous les utilisez de façon adéquate. Voici une liste non exhaustive des mises en garde lors de l’utilisation. Le bon jugement des parents est recommandé. Pour le bien être de votre enfant, veuillez suivre les recommandations suivantes :

IMPORTANT : La supervision d’un adulte est requise en tout temps lors de l’utilisation de l’article qu’il soit attaché ou non.

Avant chaque utilisation, vérifiez soigneusement le produit. La corde ne doit avoir aucun signe d’usure ou de fragilité et les autres pièces ne doivent pas être brisées ou dans un mauvais état. Si c’est le cas, cessez immédiatement d’utiliser le produit.

*Ne jamais attacher des cordons, rubans, lacets ou sur des éléments vestimentaires lâches.

*Ne pas laisser l’enfant dormir avec ce produit.

*Attacher le fermoir à une pièce de tissu fin, comme un tee shirt ou un pyjama ou une écharpe de portage. Le fermoir doit pouvoir se fermer facilement sans devoir utiliser la force. L’utilisation de la force risque d’endommager le fermoir et le casser.

*Ne pas mettre une attache tétine autour du cou d’un enfant.

*Seules les pièces en silicone sont conçues pour être mâchouillées.

*Ne pas passer l’attache tétine ou les jouets de dentition au micro-onde.

*Ne pas laver les attaches avec des produits d’entretien, désinfectants ou autres.

*Ne pas stériliser les attaches tétine dans l’eau bouillante ou par tout autre moyen de stérilisation 

*Les attaches tétines ne sont pas des jouets

*Utiliser l’attache tétine uniquement en dehors du parcs, d’un lit ou d’un berceau. 

Violation des droits d’auteur :

D’après les article L.111-1 et L.123-1 du code de la propriété intellectuelle, l’auteur d’une œuvre de l’esprit jouit d’un droit de propriété exclusif dès sa création, sans nécessité d’accomplissement de formalités (dépôt ou enregistrement), pour une durée correspondant à l’année civile du décès de l’auteur et des soixante-dix années qui suivent, au bénéfice de ses ayants-droits.

En acceptant ces Conditions Générales, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans ou que vous avez la permission de votre tuteur légal et que vous respecterez les Conditions Générales. En acceptant ces Conditions Générales, vous comprenez et acceptez que toute commande, achat ou transaction est faite exclusivement entre la Société et le Client.

Nous vendons des produits à plusieurs juridictions et ces conditions générales sont définies pour être globales. Cependant, selon la juridiction dans laquelle vous vivez, la loi obligatoire peut également s'appliquer. Nous respectons ces lois applicables et rien dans ces Conditions Générales ne doit être considéré comme une limitation de vos droits statutaires obligatoires, si ces lois vous accordent des droits plus importants que ceux énoncés ici.

Lorsque vous recevez une confirmation de commande de notre part, votre commande d'achat est acceptée et un contrat d'achat est conclu. Nous vous encourageons à enregistrer la confirmation de commande pour tous les futurs contacts avec nous. Nous pouvons refuser une commande pour diverses raisons, par exemple si vous fournissez des données personnelles incorrectes et / ou si vous avez un enregistrement pour non-paiement de la dette.